경기연구원의 「통합정보시스템 유지관리」에 당사가 사업자로 선정되었습니다.
【사업 배경 및 목적】
❍ 연구원에서 운영 중인 통합정보시스템에 대하여 운영지원서비스 제공이 필요하며, 전문인력을 통한 종합적인 유지관리 운영지원체계 확립
❍ 지속적으로 증가하는 사용자의 요구사항 접수 및 처리, 개선사항 반영 등 행정정보시스템의 안정적인 유지관리업무 수행 필요
❍ 통합정보시스템의 실시간 모니터링, 지속적인 장애 예방 활동으로 365일 무중단 서비스 및 장애 상시 대응체계 마련
【사업범위】
가. 유지관리
∙ 응용 S/W 유지관리
- 항시 최적의 시스템 상황에서 운영될 수 있도록 프로그램 관리
- 응용프로그램 실행 시 발생하는 오류나 에러에 대한 지속적인 보완
- 대내외적 환경 요인과 사용자 요구사항에 따른 프로그램 개선
∙ 상용 S/W 유지관리
- 응용프로그램이 최적의 시스템 상황에서 운영될 수 있도록 상용 S/W 관리
- 상용 S/W의 시스템 장애복구 및 지원
나. 운영지원
∙ 사용자 의견수렴 및 Help-Desk 운영
- 시스템 운영에 따른 사용자 요구사항 처리
- 등록된 사용자 의견에 대한 신속한 처리를 위한 전문 지원 체계 운영
∙ 원내 업무포털 운영지원
- 조직개편, 인사관리, 근로시간관리, TO-DO관리, 기록물생성, 결재관리, 자산관리, LDAP 연계, 문서유통 지원 등
- 연말정산, 급여, 연구비 카드 정산, 회계관리, 세금신고
- 전자결재 기록물철 생성 및 관리
∙ 대내외 감사자료 작성 지원
∙ 보안업무 지원
- 통합정보시스템 사용자 권한 관리 업무 지원
- 입‧퇴사자의 시스템 접근 권한 변경
|
